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内衣店不赚钱,是因为一开始就错了



开店,投资,目的很简单,就是要赚钱!


每个投资者在开店之前都是兴致勃勃,信心满满,“选铺、装修、进货、试营业、营业……”,就像一件身在流水线上的产品,按部就班的进入一个个早已经被程序设定好的流程。可谁知道,当这个“产品”最终从“生产线上”下来的时候,却成了个“残次品”,甚至是“废品”!一年不到就“关门大吉”。于是市场上就开始多了“生意难做”,“市场不景气”、“行业选错了”等等诸多抱怨。


我分析了一下,所有不赚钱的店,都是有规律的,80%的不赚钱的内衣店老板,从一开始选择这个行业的时候就已经进入了“次品生产线”,一开始就错了!


我们一起来看一下,“次品生产线”,也就是不赚钱的内衣店是如何“下线的”!


通常我们要开家店,第一步是做什么?  


资金


是的,我相信所有人脑袋里都会蹦出来一个字“钱”!是的,传统的中国人都是“我有多少钱,就做多大的事情,就开多大的店”!如果你存折里只有10万块钱,是绝对不敢在人流旺的主街上开店的,同意吗?你只会跑到小区周边,或者B\C类商圈去找铺,同意吗?所以,一开始或许你就已经远离了“最赚钱的商圈”,同意吗!


选址环节


好,我们接着往下讲,由于你的存折里只有10万块,于是你的内衣店的“选址”就只能在BCD商圈选,同意吗?记住是“BCD”不是“CBD”,位置变了,结果就变了!这个时候,你就会去看你选择的“商圈”哪里有空铺或者转让。这个过程中你是根本就不会去考虑“未来我想要和谁做生意?”、”谁是我的目标客户?”……,这就是典型的“为了开店而找铺”,而不是“为了成交消费者为了赚钱而找铺”!这也就直接导致了“开业后没人进店”或者“客单价低,进来的人不是你想要的顾客”等等诸多经营难题。


装修环节


好了,选完铺就到了“装修环节”!倘若你是加盟一个整店输出品牌还好,这些品牌一般都会有整体的店铺SI/VI系统,你只需要听话照做就行了。但是很多的加盟店老板都“很有主见”、“一省再省”:射灯少装几个省电;试衣间一个就够了,多点陈列面;橱窗花费太贵了,搞个灯模就行……,就这样,一个品牌店逐步变成了一个杂货铺。所以顾客就会觉得“你店铺里卖的产品价格贵”!其实并不是产品本身价格贵,而是“摆在你的店铺里就觉得贵”!同意吗?!所以,店铺的氛围很重要,软装的钱不能省!同意吗?就像在蓝丝乳葆,我提倡额就是“轻硬装”,“重软装”,花最少的钱,塑造最满意的顾客体验。


还有一类老板,自身就很有品味,在店铺装修上也很舍得投入,按照自己的喜好将店铺装修的高大上,富丽堂皇。这一类老板也很多,钱也花了,但是顾客还是不进店,为什么?各位,试想一下,一个五星级的“内衣店”谁敢进去?只有开在什么地方才有人敢进去?都是哪些人进去?,你想过吗?一旦你店铺的装修跟当地的主流消费人群的喜好、跟你的资源出现偏差的时候,势必将严重影响后续的经营业绩!


所以我经常说,店铺装修,你喜不喜欢不重要,重要的是你的目标客户喜不喜欢!同意吗?要用高档的金属衣架,因为客户才是你的衣食父母,我们要创造一个你的目标消费客户喜欢的环境,让她愿意来!让她来了以后呆着舒服!不愿意走!


在蓝丝乳葆的旗舰店里,甚至有拿几个平方出来做“儿童区”!当客户在做服务的时候,她的宝贝正在玩的不亦乐乎!你说这样的体验,谁能不喜欢?!


选产品环节


在店铺装修的同时,就开始选产品了!“选产品”、“选品牌”环节又是我们这个行业出现问题最严重的环节,往往很多店铺出现不良库存就是从这个环节开始出现的!


内衣行业老板选产品,大体上有三类情况:


第一类老板“选政策”。


哪个产品政策力度大,折扣低就选哪个产品!有的老板甚至是为了“送手机”、“送货柜”而加盟一个品牌;所以市场就“投其所好”,3万送货柜,5万送手机,10万送旅游……,我们的老板恰恰就忽略了最原始最重要的要素“你的目标客户群体是谁?”、“她们喜欢什么样的产品?”、“她们喜欢什么样的款式?”、“她们对色彩敏感吗?”、“她们买内衣是因为什么?”“她们关注自己的乳房健康吗?”……,脱离目标顾客的真正需求来选产品,就是“本末倒置”!就是这种“占小便宜的心理”,往往会让你吃大亏,造成了日后巨大的不良库存!


就像我自己公司在做一个“顾客预约管理软件”的时候,就是因为“价格便宜一点”,还能“帮衬老乡”,让公司最终遭受损失,而这个时候,你损失的不仅是金钱,还有时间,甚至是还有顾客的信任!所以有的时候,往往“越便宜就是越贵”!同意吗?


第二类老板“选熟人”。


就像我上面一样,我们传统思维里面老以为“跟熟人做生意会更安全,更好”,其实反倒不一定。通常这类老板会选择上很多熟人的产品,不管是否适合,也没有具体的销量规划,为了省几组货柜的钱,全部都上来,后来往往会发现货品组合有问题,甚至有冲突,卖不动,一个首批卖一年!  


所以我经常说“生意当中建立起来的情感比情感中建立起来的生意更长久”就是这个道理,同意吗?!你开店的目的是赚钱,而不是“讲关系”、“讲情感”。


第三类老板“选趋势”。


这类老板才是真正的投资人、生意人,她知道市场要什么,这一类老板通常开店都会赚钱!比如说在2011、2012年的时候选择开“调整型内衣店”肯定赚钱;2013、2014年的时候开“无钢圈内衣店”也不错;到了2016年,开“蓝丝乳葆科学护乳中心”围绕“乳房大健康”一定赚钱。


第三类老板是选择趋势的人!趋势就是风口,就是以消费者需求为核心。未来的内衣市场,传统的零售模式和差价模式已死,乳房大健康的时代已经来临!会员的时代已经来临,选择大于努力,这就是趋势!


招人环节


选完产品就到了“招员工”环节!对于老板来讲,这又是一个“头痛”的环节,在我们伟大祖国“万众创新、大众创业”的感召下,稍微有点能力价值的员工纷纷选择创业去了,连新人(刚毕业的大学生)也都跑去创业去了,每家店、甚至每个公司都遭遇了“人才荒”!当然,这是大环境,很公平,对我们所有人都是一样的,我们不用去抱怨社会或者埋怨员工,我们要思考的是在这种环节下,我们如何找到能够跟我们一起打拼的合作伙伴。


内衣店在员工环节,一般会遇到2个问题:1是招不到人;2是招到的人没有业绩!


先说招人:一般的内衣店招人就是在店铺门口贴张海报,有的干脆就是一张大红纸“招聘”!这种方法太过传统,方式也太过单一,能收集到、招到的人才一定是非常有限的。


至于对招进来的人,也不填简历,不做考核,随便问两句“过去干过什么,在哪里干,最高业绩多少之类的”,然后第二天简单培训一下就上岗了。80%的内衣店基本上都缺乏专业的岗前训练,况且很多熟人的公司就是搞批发的、卖产品的,压根没有培训能力!我常说“没有培训过的员工是没有销售力的”!因此,这样的员工上岗,没有业绩是正常的!


“试营业”、“开业”、运营


再往下,就到了“试营业”、“开业”和“日常运营”环节了!


经历了前面的“九九八十一难”后,好不容易能够熬到顺利开业了!殊不知,这才是“痛苦”的开始!因为接下来马上要迎接最重要的三项大考:


开业策划:店铺火不火,策划是关键!


开业执行、促销执行:业绩好不好,执行是关键。


日常运营管理。


这才是考验品牌、老板、团队的智慧和能力的时候。


资金→选址→装修→产品→员工→试营业→开业(找顾客+做业绩)!


各位内衣行业的老板,回想一下,过去我们是否是按照上面的流程开起了我们现在的内衣店?!我们是在哪个时候遇到问题和困境的?


我想说,现在不是2010年,而是2016年,社会变了,市场环境变了,行业变了,更重要的是消费者变了,商圈格局变了,我们的“开店流程”也必须要变!否则,我们依然会上演同意的结局!



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